La communication non violente (CNV): un outil puissant pour apaiser les relations familiales

La Communication Non Violente (CNV) propose une autre manière d’échanger : plus douce, plus respectueuse et surtout, plus efficace.

Il s'agit d'une méthode de communication développée par Marshall Rosenberg. Elle aide à exprimer ce que l’on ressent sans agressivité, et à écouter l’autre sans le juger.

L’objectif n’est pas d’avoir raison, mais de se comprendre vraiment.

4 étapes simples de la CNV

1) Observer sans juger

On décrit les faits, sans interprétation ni reproche.-> Au lieu de : “Tu ne m’écoutes jamais.-> Dire : “Quand je te parle et que tu regardes ton téléphone…”

Cela évite que l’autre se sente attaqué.

2) Exprimer son ressenti

On dit ce que l’on ressent réellement.-> “… je me sens ignoré(e) et triste.”

Mettre des mots sur ses émotions apaise déjà beaucoup.

3) Dire son besoin

Derrière chaque émotion, il y a un besoin important.-> “J’ai besoin de me sentir entendu(e).”

Partager ses besoins favorise l’empathie.

4) Formuler une demande claire

Pas un ordre, mais une demande concrète.-> “Est-ce que tu pourrais poser ton téléphone pendant qu’on discute 5 minutes ?”

Pourquoi la CNV est si utile en famille ?

• Elle permet d’abaisser le niveau de tension

• Elle encourage chaque membre de la famille à s’exprimer

• Elle évite les malentendus et les reproches

• Elle crée un espace où chacun se sent respecté

• Elle aide les enfants à mieux comprendre leurs émotions

En médiation familiale, la CNV est un outil clé : elle transforme les échanges, même lorsque la communication est bloquée depuis longtemps.